Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
NIF: 49675667Z
Domicilio: Rúa Juan Darriba 7, 4.º B, 15008 A Coruña, España
Teléfono: +34 625 89 51 73
Email: hola@huecly.com
2. Qué datos tratamos
Personas que visitan la web y nos contactan: nombre, teléfono y dirección de email que nos facilitan al contactar con nosotros (verificamos el email enviando un código), y los datos que escriban en los formularios (nombre del negocio, teléfono, mensaje o candidatura).
Clientes de los negocios que usan Huecly: cuando un negocio contrata el servicio, tratamos por su cuenta el nombre, el teléfono, el servicio y la hora de la cita de sus clientes, y los mensajes de WhatsApp intercambiados. No tratamos historiales clínicos. En este caso el negocio es el responsable y nosotros actuamos como encargado del tratamiento, con el contrato correspondiente.
3. Para qué los usamos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a su solicitud de información o demostración | Su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales |
| Gestionar candidaturas de empleo | Su consentimiento |
| Enviarle novedades por email, solo si marcó la casilla | Su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento |
| Enviar recordatorios y mensajes de cita por WhatsApp en nombre de un negocio | El contrato entre el negocio y su cliente; nosotros seguimos las instrucciones del negocio |
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto, mientras dure la relación o hasta que pida su eliminación. Las candidaturas, un máximo de 12 meses. Los datos de citas, mientras el negocio mantenga el servicio contratado.
5. Con quién los compartimos
No vendemos datos. Usamos estos proveedores para prestar el servicio:
- Meta Platforms (WhatsApp Business), para enviar y recibir mensajes.
- Google (Google Calendar y Gmail).
- Netlify, para alojar esta web, y Vercel, que gestiona el dominio huecly.com y dirige las visitas a la web.
- FormSubmit, para hacernos llegar por email los formularios y enviarle el código de verificación.
- Anthropic (Claude), como proveedor de inteligencia artificial para redactar respuestas automáticas, sin usar los datos para entrenar modelos.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
6. Sus derechos
Puede pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de sus datos escribiendo a hola@huecly.com. Si un cliente escribe BAJA por WhatsApp, deja de recibir mensajes automáticos. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para borrar sus datos, siga las instrucciones de eliminación de datos.